據(jù)悉，北京市工商局豐臺(tái)分局采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)類電子產(chǎn)品市場執(zhí)法監(jiān)督。

　　據(jù)介紹，豐臺(tái)工商分局排查轄區(qū)手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)營情況，建立售后維修服務(wù)經(jīng)營者及銷售、零售電子產(chǎn)品經(jīng)營者臺(tái)賬，全面收集電子產(chǎn)品銷售商、維修商使用的銷售、售后服務(wù)格式條款，篩查出侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的不公平不合理格式條款。

　　在日常的市場監(jiān)管中，以轄區(qū)電子產(chǎn)品市場聚集區(qū)域?yàn)椤包c(diǎn)”，通過督促電子產(chǎn)品市場主辦單位落實(shí)主體責(zé)任，加大管理力度，帶動(dòng)電子產(chǎn)品市場規(guī)范市場秩序，增強(qiáng)守法意識(shí)；走訪企業(yè)，指導(dǎo)完善售后服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)措施。依托12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”，完善工作程序，暢通消費(fèi)訴求渠道，提升工作規(guī)范化水平；針對(duì)電子產(chǎn)品行業(yè)消費(fèi)糾紛，特別是涉及售后服務(wù)的消費(fèi)者申訴，及時(shí)開展調(diào)解工作，妥善化解矛盾。

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秦泰盛

2013.7.22